Beitrag von SylentPressImages
Wie dreist ist das denn?
Vodafone verschickt GigaCube, obwohl der nie bestellt wurde!
Das Teil ging sofort retour!
Nun schickt Vodafone echt eine Rechnung? Gehts noch.
Nach Rücksprache mit der Verbraucherzentrale gibt es schon einige Abmahnungen in Sachen Vodafone!
Prinzipiell können Verbraucherinnen und Verbraucher davon ausgehen, dass sie Rechnungen nur
erhalten, wenn sie etwas gekauft, gemietet oder abonniert haben. Bei Vodafone sieht man das offenbar
anders. Der Telekommunikationsanbieter stellt seiner Kundschaft immer wieder Leistungen in Rechnung,
für die es keine Vertragsgrundlage gibt. Das berichtet die Verbraucherzentrale Hamburg.
Bei den Verbraucherzentralen gehen regelmäßig Beschwerden über Vodafone ein. Immer wieder wehren
sich Kundinnen und Kunden gegen Rechnungen, obwohl sie keine entsprechenden Produkte bestellt
haben. Wie die Verbraucherzentrale Hamburg auf ihrer Internetseite schreibt, hat sie schon mehrfach
Abmahnungen oder Klagen gegen das Unternehmen in die Wege geleitet. Doch trotz Verbot, schiebt der
Telekommunikationsanbieter Verbraucherinnen und Verbrauchern immer wieder Verträge unter, die sie
nicht abgeschlossen haben.
Fazit: In solchen Fällen ist eine negative Feststellungsklage angesagt!
© SylentPressImages
